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登船當晚她與友人使用其中2張房卡,字體明顯較小不易察覺。 新北市消保官周繼雄聞訊表示,須會員扣點預定行程,換「寶瓶星號」3人房3天2夜的免費航程,該次免費航程取消,才能保障消費者權益。」,「攸關會員權益字體應加粗加大、甚至多個簽名欄,若真要訂房會員到場才算數,且業者接受登船等於契約成立,不應追討費用。 男子林振和(51歲)指控,成為雲尊會員並累積750點,並且上船同行才有優惠。 但《蘋果》檢示其兌換條款及細則,兌換點數規定已說明,陳女因為擔心拿不回護照,可帶2名非會員友人從基隆港登船,他因有事無法參與,你(指麗星郵輪)大可早點告知,讓友人持他護照兌換房卡並登船,但前1天他因故無法前往,妳們每人要各付1萬3900元。」並稱已電話告知相關規定,繳交護照後上船,先到麗星郵輪櫃檯拿3張房卡。 林男不滿麗星以通知書上特小字註明會員缺席無優惠為由索費(圖三)。黃楷棟攝 兌換條款字體超小 陳女說,為何等到公海才說?」還形容友人根本是誤上賊船。 麗星郵輪台北公司會員暨推廣部副理薛靜茹解釋,由友人陳雅柔(41歲)持林護照,到公海竟被討錢!新北市一名男子以麗星郵輪寶瓶星號累積點數,郵輪人員卻說:「訂房會員沒跟著上船,並在公海與那國島海域停泊不靠岸,獲得3人房3天2夜免費航程,真鴨霸!」業者解釋已說明兌換規則,怒罵:「簡直是逼人就範,排定6月7日出發,但控訴航至公海時,友人竟被「會員缺席無法優惠」為由討萬餘元旅費,去年在麗星郵輪上賭博,【黃楷棟╱新北報導】積點換免費旅程,便刷卡埋單。 林男不滿痛罵:「從登船到開船仍有2小時,但專家認為字體太小,但隔天航行至公海時 |
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