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近年來,隨著大眾消費水平的提高,國內游客的消費需求正在發生變化,高端定制旅游服務逐漸成為了旅游業新的發展趨勢。這里高端旅行的“高”,不在于價格的“高”,而是在充分滿足不同游客深層次旅游需求的基礎上,以獨特的旅游產品和定制化的旅游服務讓游客享受到精神的滿足感。 對于旅游行業而言,“樂享優程”的建立實際上就是傳統旅游行業在互聯網領域的一種創新,借助互聯網的信息交互平臺,實現線上線下的無縫對接,不僅提高了旅游景點的知名度,另一方面也吸引更多的游客慕名前來,這對于促進地方旅游產業的發展無疑意義重大。 “樂享優程”創建人朱浩清先生表示,用戶在旅游中經常會遇到一些棘手的問題,比如在國外語言不通,不能深入了解當地的特色;或是有些用戶不喜歡和陌生人一起出游,感覺私密性和自由度不夠等等。針對這些現象,“樂享優程”在不斷完善服務體系,優化旅游線路,通過線上平臺的信息展示、營銷、互動、決策、預定、支付等,加強線下游客的服務體驗。如今,用戶可以在該平臺上隨時隨地查詢旅游資訊、景點等信息,此外平臺小助手也會根據各地四季氣候的差異,幫助大家幫制定最貼心的旅游出行計劃。 “樂享優程”作為以用戶旅行需求和興趣為導向的旅游社交平臺,將致力于為大家提供精選、特供、定制旅行服務,改變“下車拍照,上車睡覺”的傳統跟團旅游方式。朱浩清先生認為,旅游本身就是一種體驗式消費,希望用戶可以將自己的旅游體驗或者游記投放在網站上,平臺將通過大數據對用戶游記中的同類信息縱向提取,進而橫向呈現。當“樂享優程”掌握了酒店、餐廳、景點等分類數據后,會更加系統的幫助用戶進行旅游計劃的制定。真誠的期望這個線上旅游平臺可以帶給每一位游客更為便捷、舒適的旅行體驗。
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